Über SupportCertificate
SupportCertificate ist die führende Plattform für die Zertifizierung von exzellentem Kundensupport. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Servicequalität zu analysieren, gezielt zu verbessern und durch ein offizielles Zertifikat sichtbar zu machen.
Unser Zertifizierungsprozess
Unser mehrstufiger Prozess kombiniert Datenauswertung, Kundenfeedback und praxisnahe Tests. So erhalten Sie ein Gütesiegel, das weltweit Vertrauen schafft.
1. Analyse
Wir nehmen Ihre bestehenden Support-Prozesse unter die Lupe, um Stärken und Potenziale zu identifizieren.
2. Bewertung
Standardisierte Tests und direktes Kundenfeedback fließen in unsere Bewertung ein.
3. Zertifizierung
Erhalten Sie das offizielle SupportCertificate – ein Zeichen für herausragenden Kundensupport.
Erfahrungen unserer Kunden
Unternehmen aus verschiedensten Branchen vertrauen auf unsere Expertise und profitieren von einer klaren Außendarstellung ihrer Servicequalität.
“Dank SupportCertificate haben wir unseren Support neu definiert. Die Zertifizierung stärkt das Vertrauen unserer Kunden.”
– E. Weidacher“Die transparente Bewertung und die klaren Verbesserungsvorschläge waren enorm hilfreich. Wir haben sofort Ergebnisse gesehen.”
– R. Cyrys, Leiterin Kundenservice Keller GmbH